首先解释一下,付费知识分销系统是让教培机构或者有知识内容的人能够很方便地售卖课程、讲座或是任何形式的知识。它可以让知识变现变得更便捷,并且可以让好的理念、技能更快传播出去给更多想学习的人。
在开始谈运营前策略前你需要明确自己的顾客主要是谁?
想想看,比如你是舞蹈教师,那就应该针对所有热爱舞蹈的学习者的兴趣。明白客户的基本需求后就能更方便制定符合用户的定价机制和服务内容。就像如果你是英语教学专家你应该明白自己的目标用户主要集中在想要学英语的人。这样能有效避免向非目标人群过度推销课程,节省推广费用并且增强用户体验感、提升口碑,也能增加用户黏合度(通俗说的就是用户喜欢并反复购买你的内容或参与你的活动)。
不管怎么营销,如果自己产品的质量问题不高只会带来短期的效益而无法长久发展下去,毕竟质量才是产品最大的营销卖点。
比如说你的线上课程视频质量不佳、内容老旧没有实用性等等都是致命缺点。确保每个产品或每个阶段都要有良好的用户体验感受。你可以邀请专业人士对教学内容做点评,甚至让用户来当测试学员进行反馈并持续优化和精进,这能帮助快速发现错误并调整方向保证最终内容能达到市场上的优秀水平,提高用户购买满意度。高质量是持续吸引更多用户、保持品牌吸引力的重要保障之一。换句话说就像去菜场你也会想要去质量高价钱却不太高的摊位。
会员制度或者分佣模式能够极大地激励创作者、分销人士的积极性。例如对于长期忠实用户可以选择赠送部分视频观看免费时间来鼓励其进一步消费课程资源或是参加互动。另一方面也可以吸引一些有能力影响大量人的网红或者达人帮你卖课,让他们也获得销售佣金增加额外收入动力。这种方式不仅可以增加收益同时也让更多人主动参与推荐优质课程,形成多方面互赢共赢的局面,实现多方合作共享收益的目的,类似于朋友之间互相宣传彼此好的店铺。
最后也是最重要的一课是要让使用者之间保持良好沟通和相互促进进步的关系。建立社群可以让学生间更容易相互探讨问题并且让老师能够更及时响应。例如可以创建一些讨论板块或是在课程结束后专门定期召开视频连线答疑活动帮助解决实际困扰用户的具体技术难点,并促进学员们的交流和合作,形成活跃的教学氛围并且不断优化改进现有的课程体系。这种长期积极互动不仅提升了平台人气还有利于长远留住老客户,吸引新用户从而提高平台的生命持久活力。(可以理解为你买的东西有问题还能退换维修保养,当然消费者是不愿意去找麻烦,除非确实东西质量特别糟糕不值得再去用,相反如果服务好那回头客也愿意)总之好的社交空间可以让大家更加喜爱这个社区。