今天聊的内容是关于如何搭建一款自己的知识付费和在线教育系统。无论是对教育行业的教师，亦或是培训行业的从业者，这都会非常实用和高效。
在之前，老师上课或者传授课程的方式是面授培训，这会受时间或者场地影响而且不能大规模推广知识内容。而现在利用互联网的力量就可以解决以上问题，搭建专门的知识分享和学习系统变得轻而易举。首先我们看看，到底有哪些步骤可以帮助我们成功？
第一步是明确你要做的就是知识付费业务类型和商业模式。简单来说就是要思考你能讲什么课程，是关于哪个范围的内容？比如艺术类的知识付费和科学教育的知识付费就有很不一样的要求和特点。还有就是要选择适合的收费模式。比如一次收取课程订阅费，还是按照学习次数按次缴费。
这里简单了解相关的基本技能也是很有好处。如掌握一些基本的操作技巧。能更自由地掌控功能模块或者对现有功能进行自定义。如果你有开发能力当然最好不过。
第三步是要想出如何将这些课程推上去并卖出去，也就是宣传和市场营销。你可以用一些常见的广告方式，诸如社交媒体推广。通过在微博/微信这些大众化应用上传你的广告图片和文章吸引关注用户，来引起大众对教育项目或你的专业技能感兴趣，这样用户看到之后，会对你有所关注。
还可以通过创建一些免费资源，例如公开课或是教学案例集来试炼你的市场反应能力。
当然啦，在有了流量之后也千万别把他们弄丢了。我们需要做用户管理及客户服务的工作。用户管理主要包含了跟踪客户的兴趣点。当他们访问过一次网页就会留下记录。然后我们定期通过这些数据调整内容推送和服务策略去提升转化率。
客户服务也很重要比如设置常见咨询、快速响应用户的请求，还可以用数据工具去记录用户的偏好并做出更准确的回答来减少客户的不满和流失可能性。让每个消费者满意并获得良好体验才能真正提升自己的品牌形象。
最后我们要记住不断收集和观察分析用户的互动。无论是用户的购买模式、活跃频段、浏览时的点击路径等等所有能搜集来的资料都不要忽视。因为这里面隐含的线索会提示我们课程设计，优化网站以及进行更多有效的销售活动。
这就是为老师或者是其他从业人员创建属于自己的一款教育或付费知识系统的流程概述。通过这个方式就能让你的产品能够覆盖到更多人群，并且能提高转化率，进而带动你的业绩增长。
