教培机构要转型 不能光喊口号得做点事
前一阵我和不少教培老江湖聊天发现很多机构都在找新招儿
有些以前就搞课外培训的把主攻线下课程转向线上线下混合式
也有之前做企业培训的想转型做个人知识变现业务
但是干好这件事儿并不简单
像在线上课要用线上直播授课系统 这个后台能不能支撑起几千人 同时在线这是个大事儿
还有课表排不过来 也成了很多机构的一大烦恼 线上线下时间不同步 很不方便 那能不能统一管理
再说知识付费 如果你自己建个课程商城吧成本太高 维修起来也很头痛 不方便的话 用户学习也不顺畅了
现在教培和线上课堂相关的市场需求越来越多 大方向都看清楚啦 实话实说是有点混乱 好多人都想知道该怎么干
于是最近我开始琢磨这个事儿 连夜写了这篇小文 分享我的心得 让咱一起来了解这知识付费的那些幕后事儿
知识付费系统就像是知识变现的秘密武器
什么是知识付费系统呢 我跟大伙唠唠
比如某教育机构要自己办线上课程 前期就得搭自己的网站 或平台 好让人知道它的品牌 向社会推广
再举个小例子 学员想学舞蹈 在线付费买了某堂课程 这背后就是通过课程商城完成的 教学团队也能随时更新视频
而且线上系统能记录用户的听课数据 学了多久 学了几节课 它都会记录 毕竟教学反馈特别关键
当然系统不光是卖卖课程 更重要的是服务好整个教学活动 这里面涉及到用户登录 用户订单 多终端学习功能 比如小程序 电脑 和移动手机端都要照顾到 看似简单其实不容易呀
现在市场上的需求可不仅仅是有个商城就够了 培训质量得有技术作为保证 服务质量更不能少呀
教培机构想用这些系统 身后要有技术运维的贴心陪伴 建系统的坑儿真有点多
大家可曾想过后台那些看不见的操作 是怎么支撑整个系统稳定的吗 在线运营服务特别重要的一个地方 在于后台保障呀
系统一上线可能遇到的意外不少 比如某个课程突然流量多了 偷偷的崩溃该怎么办 程序员叔叔可不一定是全年365天才加班 小机构可不能为了这点事儿砸钱雇一大班子人吧
其实好多机构买一套教育系统后 平时自己管不好 后面更新迭代就全指望服务商啦
我建议先看看供应商售后团队靠谱不 担心他们技术不专业 小问题拖几天大问题会更多
所以选一套知识付费的系统 同意也要看看服务商在线能不能响应 品质和服务都是需要考量的重点呀 等出了事儿再来找人解决 系统已经崩溃那就不值当啦
在线运维是让教培稳定发展的压舱石
知识系统在线支持是个长期事儿 可别说系统买回来就是一次过的事了 搞得好那是长远投资
在线运维人员要负责实时观察系统的运转 有时候学员刚上课 发现在线听不了 运维人得及时发现 并联系开发解决问题 快准狠地处理这种情况对品牌形象可太重要了
再说软件也是活的 对不对 程咬金打天下还得有把锋利兵器 具体就像学员提意见 认为企业家培训班还可以加个论坛功能 贡献者越多越好 其实用运维手段定期去改改程序 嵌个讨论版模块啥的根本不麻烦
还有数据安全更是头号难题 谁都不想花钱做了知识库 最后被人窃走数据 不信可以看看那些网传的信息被转来传去做没边事儿 只要有在线访问就需要定期维护防火城墙 堡垒机的维护也很关键 否则出事哭都没处地方哭！
总之运维工作看起来低调实测不重要 在线上搞教培机构必须要有可靠的远程支持 知识不落地 零基础的人学习也没意义嘛 这样说大家懂我的意思吗
