很多人听说知识付费系统但并不了解它是个啥东西 我就来科普下 就像学校老师教课 学校负责给同学分班一样 老师可以用这个系统来搭建自己的线上讲堂 让有学习需要的人进来上课 不同人有不同的特点 那我们就必须给每个人设置一个唯一的识别码 来区分这是谁 它就叫做用户ID
我认识一些刚开始做在线业务的朋友 前几天他们就在纠结 用户账号设置这件事 这可是一切管理的基础啊 没有一个好的规则 后续的工作都会一团糟 下就教大家从创建开始一直谈到用户怎么维护用户ID的事 吗？听我的一步一步来准错！
我们都知道 在学校老师需要把学生按成绩或者习惯分配 有个规律 这些才能安排好教学 但是用到在线课堂的话 用户的类别可比学生复杂得多多了 用户可以是普通观众 觉得好玩来凑凑人数 可能是特别感兴趣的忠实学生 也不乏就是想蹭课的
比如 以前一个美术老师刚开通知识付费课堂 他就遇到了麻烦 一开始不考虑这些问题 直接口号说只要买票欢迎所有人 一开始还不错 随着知名度提升 短时间内涌入了很多陌生的人 有些人只是随便看看 广告发出去不少 这就影响了好学生的体验
所以说 一开始就做好用户划分是很需要技巧的 用户ID就是分类的关键工具 在做设置这个用户ID的时候 需要做两个大动作 分类和命名 比喻说 小学一二年级用A1 A2 外地新进插的学生叫 B组 这是为了管理方便啊 不过在互联网这里 用户名可能不能这么写
所以咱们需要动一点巧心思 我个人习惯先考虑功能 其实跟小学编班级的道理一样的 你得根据他是不是买过课是不是会员是不是经常回来听课分出类型 来 像我自己的课堂 VIP客户 会设置一个独特的号码 尤其是那些买了包年服务的就是金主级别啦 我必须给他们一些特权 保证服务质量 像他们登录更快之类的
名字这事儿 可别以为取名字是个简单的事哦 克制点儿 用简洁容易记忆又有点个性的名子才是好办法 很多人就容易在这儿吃亏 绰号是不行啦 始终记得用户ID是给人看机器处理都只辅助工具 脑海中最好要有这样一幅画面 在系统数据库那里 用户的注册日期姓名密码等等就像文件夹 你只要知道他叫啥名字就能找他找到对应的材料了
还有件事 大家一定记得更新调整这个系统 如果有一天你感觉原来设定不合适了 一定早点动脑筋想办法改过来 比如有些用户注册没多长时间就变成了忠实分子 刚好你就根据他行为调整用户类型的优先度 不过改动不能太混乱 最好是保持前后逻辑关系
我认识一个舞蹈老师 最早把学生当成小白鼠 实行这套管理 帮助真不小 后面她慢慢调整 尽量把复杂的事情分块来完成 到现在呢 叫什么级别都是很清楚 像初级会员叫A中级叫X高级B等等 后续还有不同小分支 停课后她反馈 近一年收入确实提升了 挺让人满意的
总而言之 啊 不管是哪种情况 系统搭建起来 就要好好去用好好照顾用户 是个长期的过程 你要是想在自己的知识领域里闯出名堂 只要按照流程来 钝一点都能干得很漂亮 总归一句话 就像老师分发试卷都要仔细审定每个小朋友一样 就是对用户也一样 营养丰富的好饭是一定要送到需要人的桌上嘛 说到管理 用户ID的创建只是万里长征的第一步 不管遇到什么都要坚持下去啦
