现在有很多做知识付费的微信公众号因为一些问题都被腾讯官方关闭了 不少人都觉得太突然 因为他们的业务还挺好 平常也没听说什么负面消息啊 唐突地就被永久禁了 这时候就会想自己到底是哪里做错了 所以就来跟大家好好解释几条常见错误和对应的解决方法 让大家能更安全有效地继续发展知识变现
先来说一个很重要却经常忽略的地方 很多这类知识付费内容提供者在公众号的申请材料或者是后续运营中都会触犯到微信的内容生态监管规则 入驻平台之初 微信需要所有申请人提供身份证信息 商家资料和详细的业务类型说明 要是真的想认真做生意 那么从申请阶段就应该认真准备 背着假的身份虚假的营业执照 捎带些不太合规的计划 在后面运营过程中肯定会有隐患 准确的信息才能让你的账号获得腾讯正常的权限
另外就是公众号的具体运营 如果内容有打擦边球的现象 微信官方对于违规内容的管理非常严格 没准哪个小细节你就触及红线啦 比如标题里包含暗示性质的文字 图片上有裸露的剪影之类 再比如内容中出现了违反公共政策的信息 特别是涉及到敏感国家地区话题或违法的行为 而且现在微信还会根据举报机制自动判断违规行为 你发的文章一旦被很多人投诉 同样也会被系统扫描发现 所用的语言风格夸张诱导转发也要警惕 那都可能构成对平台内容审核的要求违规
再就是广告推广的合规方面 很多从事商业化的公众号都喜欢推付费体验或者低价吸引之类的模式 来达到快速获利的目的 然而在具体推广过程中存在一些操作失误 首要是未按照广告主的规定正确植入广告 在微信里投放广告必须符合腾讯的要求 包括内容审核 进行报备等 你不按照规范操作 当然很可能就触犯到广告监管了
还有些比较严重的违规就是通过诱导来获取用户数据 举例来说 徘徊在这个行业里面的有些人特别喜欢设计很多复杂的奖励活动 比如关注公众号送礼品 注册会员抽奖 深度学习就抽万元大奖 这其实都是明令不允许的存在隐患的行为 微信的隐私规则很明确 忽视隐私规定可能会让账号处于非常不健康的状态
既然知道了容易出现问题之处 应该怎么应对就是大问题了 说几个建议吧 当然第一步肯定是保证所有材料的真实和准确 只有一切都是合规从开始就没有漏洞 后续经营的时候也不会容易受到审查打击 第二是内容上的自检和优化 不要轻易写那种容易让人误会的文章 远离模糊界限的话题 把注意力重点放在线上的合法学习知识内容生产上面 第三次啊 如果发现自己账号真遇到麻烦 元素就要积极处理 撤掉违规物料 尽快联系客服解释实际情况 真是误会的话会给予合理的恢复措施 但如果情况真的不太好 就要考虑换另一种更加合规的方式来继续从事这个领域 然后就是广告这块 必须严格遵守腾讯的推广要求 确保内容和渠道上没有问题 还有一点点 微电商相关的知识付费公众号如果想长期干 尽量还是避免用诱导性的推广策略 只依靠真正的高品内容赢得口碑和市场信任就行
总结一点 违规受限制这种事情确实很烦 但在整个行业里发生的概率越来越高了 如果不想自己的心血全泡水里头 需要在一开始就打好规范操作的基础 像我们这些给教育机构搭建独立售卖课程平台的专业团队 就可以帮助很多做教育知识的创作者更顺畅地把内容推向市场 我看不少从业者已经开始寻找更多元化的传播通路了 总体看下来 策略灵活适应变化 应该会比硬拼违规空间的运营更有前景吧
