知识付费系统的流量像是商店里面的顾客流一样 靠它可以知道你的店铺或者你在做什么生意情况怎么样 这就好比一个学校要看学生有没有上课老师有没有到岗 这些数字其实是很重要的
在开始谈数字之前 先说说什么叫知识付费系统 全世界知识一直存在 古时人们靠木鱼讲授知识 之后又有了书和报纸 现代科技来了 很多媒体都开始转卖知识 电影视频 电子出版物都成了付费产品 再往后就出现了专门售卖线上课程、知识库之类的知识分享平台 这就是今天我们说的知识付费系统 它就像一个线上的小超市 专卖各种知识点 比如有人在那边做减肥教学 有的人做乐器培训 处处有生意
那么为什么要管住线上的这些人流量 要管是因为流量能告诉你好多事 在这个系统之中 流量就是来买东西的人 流量大可能表示这个地方东西受欢迎 如果你卖的课没人看 说明你需要调整或者改进课程 也可能是你的系统有问题 不够好用户不买账了
流量数据怎么弄？这个数据需要软件帮忙记录 深度追踪每个人怎么进来了看了哪个内容花了多少时间 知道哪里是最吸引人的 如果某堂瑜伽课点击次数高 就说明用户对该领域感兴趣 你以后就能更专注于瑜伽课程开发了 对其他冷门项目也要多做些研究 争取找到原因
流量里有一个叫新客老客之分 新用户是第一次到线上来的人 了解新用户来源很重要 比如他是通过什么推荐来的是朋友圈广告吗是不是朋友介绍 说不定你是某位网红推荐了你的内容 同理老用户也挺重要 返回头再找你上课的用户说明他对课程认可度特别高 维稳这种关系特别重要 投更多资源让老顾客回来学就行 反而流失的情况就该想办法挽留看看是什么问题
然后还有一个关键词 用户留存 在教育或售卖过程中用户愿意长久待在这 就说明平台做的还过得去 反弹快就糟糕 钱花出去却没留住人 就像请客吃多了饭但人家最后啥也不学走的很快 浪费成本 可能问题出在学校本身质量不高或者是广告吹牛太多导致期望值过高 结果现实打脸 用户留不住 你要想办法把他们拉回来
另外还有一些比较深的角度 譬如讲用户互动 虚构出来一个人物吧 姐妹俩爱听课的小兰听了一次音乐课很满意 给妈妈买了同样的东西 她和同学讨论课程 有时候课程结束后她还会评论一下课程好不好玩 而她的朋友就看了点评被影响也来了 这就是互相交流带来的结果 循圈利用 用户之间口耳相传 会带动一波波新鲜血
知识付费系统要长远赚钱 必须好好关注这些流量数据 不要小看它 他藏着用户的需求和行为秘密 只要好好解读就可能让你的钱包更鼓 迷信数字的力量 提供有价值的数据支持 系统就会变得特别强大 网上的生意全都在这里上演啦 记住一句话:观察那些点点数 许能成全一场生意 😏
