提到知识付费大家可能已经很熟悉了 比如买线上课程或者听大咖分享 这种花钱学习的情况在我们身边越来越多 受益的人也在变多
但要想建立一个卖课程做知识生意的大本营 那必须用一套适合自己的知识付费管理系统 现在一个好的系统应该有哪些基本的东西 挪动小手指点进来 我就直入正题讲明白一下吧
第一个特点就是操作特别省心 要是系统难弄太复杂 绝大部分不懂技术的人都学不会 当然不行 你要想让这个系统发挥作用 过得去的后台界面和简单明了的操作指引就很重要 像那些教跳舞的培训班主 扛个摄像机随便搞几个课程视频 攻课后发出来卖 掠个付款按钮就完事儿了 好吗简单方便 没什么麻烦事
再来说一下支付功能 培训学校的李校长经常遇到这样的情况 学员要交钱但没渠道 结果白白流失很多客人 就得有像支付宝 银行支付这样正规安全的钱款收道 学员能顺当买课 学了知识还能安心 立面的收益也能保证到账 不出乱差才是重点
现在说说我最关注的功能吧 内容保护 鼠标轻轻一点 信息就可能传到世界任何一个网络上 让自己精心研发的内容白白跑给别人挣名声这不开心 对知识付费系统来说 得想办法锁死资源 能让想看的学员进 杜绝那些外头蹭内容的家伙 像设置只有会员才能学 或把链接加密都不错 是一种很好的屏障
然后还要有互动的空间 學们可不只是看视频哦 截止目前 像问答社区讨论区这些板块都算受欢迎 还得让讲师能够解答疑问 真金实料的课程能拉拢回头客 如果只是放冷门视频 欢迎来看 只会叫好走光
接着咱们来看营销 以前开补习班要拉横幅打地表 理费劲还不起效果 但现在一个小小的公众号就够用了 前几天看到有个做美术的商家 活动做得到位 报告课程立折30块 结局报名的学员猛增 你瞧 营销这块如果玩得转 钱就能滚滚而来了 多数的知识付费系统的营销工具都会带些玩法 像赠送部分章节 设置低价爆款课都是常用的招数
最后呢 再说说客服这一块 教培训的朋友告诉我 经常用软件解决问题很方便 咀前学员有问题要报补差价 连系下人工客服 说明了情况立马退款 背景就是这个 很多个平台都会配客服团队 程序上有留言反馈 想起问题了都能有办法找到人帮你搞定 还有售后啥时候退课退学费之类的也靠谱
总结一下 其实在知识付费里 平衡功能 和好用是大难题 系统必须让操作小白无负担 博物馆内容又不能随意流失 更得让买卖人都满意才管得下来 无论你是做线上教育的新晋还是想转型的老店主 这几点肯定都是少不了的标准 有了好系统的支持 还怕教不好课？ 这么着 开个知识店铺做自己领域的领军人物还远吗
