最近越来越多的人喜欢学新的东西 比如英语画画编程之类 这背后是大家都想要成长 那为了让这些课程变得好卖 又有更多的人买 制作一套知识付费系统的公司出现了 它能帮助那些想教课的人都有一个很好的售卖平台
但仅仅做个售卖平台还不足 为了把买卖关系理清楚得有个管理用户的体系 我就来好好聊下这个 用户管理系统到底是多重要的事儿 要讲这个得从教育行业说说起 最早都是学校来搞教学 大家都在学校里面上课 随后来出了很多教育产品 比如在线直播 还有一课千人的培训营 但是做这个的中间要管理好学生和老师关系 少了一点都不行 这时候问题可真是不小
像以前没个管理体系的时候 比如说是培训机构的话 听课签个到场本 课程表发到微信里面 再不然给个Excel表格来记 焦头烂额 毕竟是几百人的培训班 换作是个个人讲课 走朋友圈或者微信群那叫一个人带一百人也挺好的 是不是听着就乱啊 所以啊一个好系统是真的很必要了 毕竟然谁也不用再整天对着表格挠头不是吗
所以现在那些想靠知识发财的人啊 如果没有好管理那就惨咯 很多人可能就是自己拍了几条教学视频 就开个小店儿开个直播 在网络上传道授业的 这样的好处是可以快速起步 迅速进入买卖环节 但是呢 存大问题 就是有几个人买了怎么教呀 总不能再加到一千个微信联系上面对个人沟通吧 即刻得找个系统管事
这里就得说这管理系统里得有几个特别关键的东西 首先是账户 你说老师怎么知道有学生来了 怎么收学费 市场上有很多这类软件 非免费得几千元一个月 但是如果你用那种开源的或者比较便宜的 元宝付费 两三天的事儿就能搞好 只要用对啦 教学效率就能上台阶 毁了好账户管理 被退款退到哭死 都是常见案例 跟不上系统更新的学生都可能会掉队 让老师愁死啦
再来就是要让课程安排有个谱儿 好一点的办法就是在后台里放课程清单 放进去学员的账号 这样老师教啥 学啥就都能在一张表里看见啦 头脑风暴一下 对于一些线上直播讲课的 甚至可以搞一个上课倒计时 不仅可以让同学记得准时开书 老师也不至于搞错时间 还有一个好功能就是可以看课表统计 这样知道谁来了谁不来谁交费谁漏掉课啥时候需要补 上课完还能直接统计收入 这是不是又方便又好 省得天天拿本翻来找人追款啥子啦 印度教大家怎么赚点
还有呢 做生意最重要的是顾客忠诚 应该留住老客户 不然就亏掉啦 那么管理里面就需要设计奖励规则 过去做实体店里老板经常用满就减或者买课送礼品的方法 很多人学课买多了都会得到一些小恩小惠 这样会刺激人再来买课程 留存客户很重要 尤其是你第一次买了试听一下 就发现老师很靠谱 反而是长期学习的首选 过不了多久 变为复刻顾客 老是回头学这系统里也得有专门设置让老板设置优惠活动 胆子大就玩点促销 看看你是不是赚到粉丝多多 这些都算是管理系统的加分点 话说那些不懂的客户可能就不来了
说了硬件的管理体系 写到最后得聊聊用户体验 进到一个系统的主页面 如果它不能吸引到用户 要他注册买课的话 哪来的销售数据 体验的好不好 得把首页做的简洁易懂 不然刚接触网上教育 的人都被搞得迷糊 说实在话现在竞争很猛 如果人家连看一眼都不会 都要麻烦一下 不买就跑了 用户要是点哪里都不灵 尤其是在交作业或者找辅导老师的那瞬间 如果打不着 要是这种坏的状况一直发生 只会造成不满意度增加 那知识付费就别搞啦
总的来说 一堂优质的课再好 没一个好的管理系统配合着 卖起来也没谱 用这个系统的老板和那些卖课的讲师得记住 学习平台的未来在于管理和运营好你的客户 让他们满意开心 说不定你的课就会被疯狂安利 还能收到一大把的好推荐哦 自由职业讲师们 用心选套合适的管理系统 真的是一开始赚钱路上的法宝啦 😊
