想挣钱做个知识付费吗？听我讲讲后台管理的事
你知道吗 就是那些教英语的 小学培训班 天天上课 老师累死了 学生又不开心 像这个知识付费平台 完全可以让大家轻松一点 不需要线下跑来跑去 只要把课录好 把视频放到知识平台上 这样既方便学员也能帮老师减轻负担 那这样的一个小平台是啥样的呢？这里就得说平台上的管理系统啦
为啥说管理平台那么重要啊 光看例子你就明白了 上周有位做英语培训的朋友来问我 帮我说他最近遇到了麻烦 自己在某平台录了七八年的单词课 策划课程 排练讲课 付钱做宣传 过程累个够劲 后来学员反馈说学习效果不好 又花钱改内容 结果学员越来越少 身体差了不少 算了一下 脾气都不好 如果他当时用了个完整的知识付费管理 就不用这么麻烦了 面对这么多的事 这就是我们常说的后台管理系统 能让我们知道到底谁买了哪个课程 上哪上课了 用得好还有数据分析的功能能告诉咱们 哪些东西大家学了特别快 怎么去改就更好了
说到这里 让我也给你们说几个最重要的管理工作 首先第一招叫做订单跟踪 不管你收的课程学费有多贵 有没有分期付款 以后都得搞明白 谁交的钱 还是谁没有交 完没完工 袋里揣着一沓学生名单可没卵用 对吧 还有一次跟教书法的老先生聊天 都说他的字不错 可卖不出去 我问他有没有统计工具 你都不知道来来往往多少人 想让谁回店里都不靠谱 是不 再说说我自己的经历 当初我买一门小提琴班 跑好几天 找了好多人最后还没找到上课教室 我就想 如果商家告诉我直接从手机上查一下不挺好 这个就是第一招 真正搞清订单啥的 大家就放心不少 身边上有了这帮数据 才能更专注地教课程 老人们也可以安心玩玩乐乐 比方说一个画画机构 最初就是把作品挂到线上 不统计学员报名信息 相反还经常出错误 利率为啥呢 那个管理员年纪大 经常忘了这漏那的 最后被学员投诉 这都是血一般的教训
第二招叫作资源分类 如果咱们不是卖一本书 音乐课也罢 孙子兵法讲解啦 后面都会越变越多 这时候就得像超市里摆水果蔬菜那样分门进去放 网课分类好了 学员选起来方便不说 自家公司用的人效率也很高 你想想 刘老师一个月教五十六门课 却找不到自己录了的课程多浪费 不过好多新手上来的时候就搞不好 有的课都录好一年了 命都搭进去的 一提上课头就痛 尼玛啊 尿了 她还说找课程要翻箱找抽屉 一点都不好用 但要是按科目年级分开 刘老师说五分钟之内她就能找到要播的内容
第三招是什么 答应给大家讲完之后得用用它 那叫作活动安排 尤其是培训班 有开学 有什么节庆活动 得弄点惊喜不是 嘛 如果没有好的平台帮忙 很可能你准备一两个星期做的特别棒 的课程优惠活动 最后没成功 售卖计划失败 耕地也得犁吧 如果能提前排班 设置提醒 就简单好多 尤其是那些假期里的班 双胞胎培训班啊 或瑜伽节之类的 可太复杂啦 培养老年朋友跳广场的 有时一天搞三四种活动 嫉妒心特别重 处理得慢一点 就耽误不少事
最后呢 跟你说说分析数据 越往后越能帮你提升业绩 太重要了 公路两边的大树 又好看又实用 数据告诉我们啥时候学得好 谁特别关注哪一块 以前教历史老师特别郁闷 因为我们只统计谁交过了 孂然一身 能不能说点其他的好坏呀 复杂得像个迷宫 房梁下边漏个窟隆 你想想 如果有个简单的图表能说个啥问题在哪 学得快的是哪个段的学生 说不定就可以把一些历史事件做成小游戏 改一改上课内容 一想到这些 还真让我开心了不少 像我们学编程也是 用分析出来的东西 就知道大家在哪个知识盲区容易掉 随便做个图看看 太省力 太高效太好用了 帮人少走弯路啊
最后说说 心头的痛点 汇总结束的时候 我觉得这后台管理很重要 对教机构来说 你是谁 不重要 复杂的东西太费
